ok交易所已经付款怎么退款 ok交易所怎么了

ok交易所不放币怎么回事？想必这是很多币圈的小伙伴们在ok交易所买币的时候出现的情况，明明已经付钱了，但是商家却就是迟迟的不放币，而且申请退款也不退，这该怎么办呢？下面就和小编一起来看看吧。

ok交易所已经付款怎么退款

目前这个退款分几个情况，如果是订单未完成的状态的话，安装下面的方式来处理：

当妮付完钱并点击了【我已完成转账】，这个时候卖家没放币，那就是订单没完成的状态，申请退款的话可以通过IM系统联系对方，沟通退回;

如果对方不愿意的话，可以点击页面下方【向客服申诉】按钮，描述你遇到的问题，并贴上流水截图，会有专员快速介入为您处理。

如果订单已经完成的话，你已经点击了【我已完成转账】，且卖家已经放币，这个时候要退款的话就需要点击页面下方【申诉】按钮，进行问题描述，提供流水截图，会有专员快速介入为您处理。

除了提交申诉，您也可以在智能客服页面，发送【问题反馈】，点击【问题提交】链接，按要求选择【法币交易问题】，描述问题并上传相关截图，处理进度和结果会直接在问题反馈里回复。

ok交易所已经付款卖家不放币怎么办

1、卖家忘记放币；或者卖家未核实到账信息

这个时候就需要联系卖家了，这个时候可以通过IM来联系的，大家可以发信息或者直接进行语音电话。

2、联系不上卖家

如果一直联系不上的话，大家就可以直接申诉了，步骤如下：

点击首页【快捷买币】—右上角订单图标，选择具体订单—【向客服申诉】—填写申诉原因并提交。

ok交易所已经付款多久到账

一般来说24小时之内是可以到账的，不过也会根据你的出金的方式不同来定的，不同的方式到账的时间也是不一样的，大家可以耐心等待一下。