代购不退钱去哪里投诉电话

目前代购行业的水很深。如果没有自己信得过的代购，不要随便下单买东西。后期维护起来很麻烦。如果买到假货，需要找代购退款赔偿。那么，如果代购不退款，我可以去哪里投诉呢？

代购不退款去哪里投诉？

可通过代购平台官方客服或通过12315平台进行投诉。比如微信上的代购不退款，可以将相应的交易记录和聊天记录等能够证明消费者被骗的证据反映给微信客服。用户投诉较多的代购微信号将被永久冻结，被骗金额退回。

如何解决代购不退款的问题？

1.协商不成，可根据转账凭证及时起诉解决。如果没有直接证据，建议委托律师介入收集证据，及时起诉和解；

2.如果对方置之不理或者已经删除，可以报警，向警方举报诈骗；

3.可以通过相关平台客服介入；

4.如果是正品代购，不需要提供无理由退货服务。如果不满意，属于无理由退货服务，卖家可以拒绝退款退货。如果卖家不是真的购买商品，或者无理由退货服务，或者已经承诺退货，或者已经签收退货，可以发起退款维权。

买到假货如何维护自己的权益？

买假货是消费者和经营者的纠纷。消费者与经营者发生消费权益争议的，可以通过以下途径解决: (一)与经营者协商解决；(二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织进行调解；(三)向有关行政部门投诉；(四)根据与经营者达成的仲裁协议，提交仲裁机构仲裁；(5)向人民法院提起诉讼。