淘宝预定商家跑了款找谁退款
可以用淘宝平台来退预订商家跑的钱,但是如果是之前已经确认的预订订单,是不能退的。只能申请售后,淘宝平台会介入退款。淘宝全预定商家跑路,可以联系淘宝客服介入,查询商家信息,也可以拨打12358价格监管平台进行举报,甚至可以提起诉讼申请仲裁。
淘宝订的钱谁来退?
这个可以直接找人工客服处理,可以直接申请退款。只要店家还没退,平台里还有消费者保护基金,可以通过申请小二强制人工干预来解决,可以在后台发起退款申请。然后及时和卖家沟通协商。这种情况由平台正常处理!
淘宝全预订商家跑路怎么办?
淘宝的预购商品,如果确认收货前商家已经跑路,可以在淘宝由买家退款。由于商家在开店时会支付定金,如果由于卖家责任导致商品无法送达,买家可以申请退款。
除了申请退款,买家还可以在平台上进行投诉,保留聊天记录和交易信息等。,并通过手机淘宝进行投诉:[我的淘宝]-[订单详情]-[投诉商家]。买家在淘宝上预定商品时,一定不能盲目下单。他们应该选择评价好,档次高的店铺。如果发现问题,要及时致电官方客服处理。不要拖延,避免两件事空。
商家收到货后不能退款怎么办?
淘宝已经确认收货申请,可以在确认后15天内,售后退钱。如果卖家跑路,有定金的话,用定金补偿。
已确认收到订单,申请售后退货。如果卖家拒绝,可以要求淘宝介入。但是收货确认15天后不能申请退款。建议你用电脑联系卖家,然后按照卖家给你的回邮地址发货回去。记得记下会员的姓名和订单号,并保留单号。
申请退货,然后把商品寄回给卖家,卖家收到后会给你退款。质量邮费由卖家承担,可以先出去和卖家协商。然后卖家会通过支付宝给你回电话。如果色差,不喜欢,大小等。被退回的,你要自己承担。
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